Expresión practica del método científico y motor del sistema de gestión Lean.
cuatro pasos fundamentales
las siglas P.D.C.A., usar esta metodología diariamente, genera resolución de problemas a la planificación estratégica.
1-Entender la situación
2-Que esta pasando?
3-Que debería estar sucediendo...
Cuantificar el gap entre los puntos 2 y 3, nos da más visibilidad, y nos permite establecer parámetros medibles, establecer métricas y objetivos.
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